Yang paling berat bukan kehilangan harta. Tapi tak tahu nak mula dari mana.
Ramai anak terpaksa menyelongkar laci, telefon bank satu demi satu, dan bertanya saudara-mara, sambil masih berduka. Semuanya boleh jadi lebih mudah kalau maklumat sudah tersusun lebih awal.